MARKETPLACE · CONNECTEUR

Generic ITSM (Webhook & API)

Au catalogue, activation à venir : tout outil ITSM sans connecteur dédié, alimenté par webhooks signés et répondant via l’API.

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Fiche connecteur

Bientôt

ITSM Connexion à venir

Type ITSM
Éditeur Mindlapse (ouvre dans un nouvel onglet)

Identifiants chiffrés au repos Rotation planifiée avec alertes d’expiration Synchronisations orchestrées et journalisées

Tous les outils de ticketing n’ont pas de connecteur dédié, et n’en ont pas besoin. Le connecteur ITSM générique figure au catalogue d’intégrations Mindlapse, activation à venir : chaque changement de ticket du suivi d’actions part en webhook sortant signé (HMAC), et l’outil répond via l’API Mindlapse.

MINDLAPSE OS COUCHE 01

Signaux & connecteurs

ERNEST se branche sur vos signaux réels : threat intelligence, analyse d’état en continu, intégrations marketplace, documents et connaissance cyber.

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DANS MINDLAPSE

Ce que Mindlapse en fait.

Prévu : les changements en sortie, signés

Chaque changement sur un ticket du suivi d’actions (création, assignation, statut, échéance) est envoyé à votre point d’entrée sous forme de webhook que le récepteur peut vérifier.
Prévu : le statut en retour, via l’API

Votre outil renvoie le statut d’exécution via l’API : le suivi d’actions lit le même état que l’équipe qui fait le travail.