Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 12 mars 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de nos utilisateurs et à respecter les lois applicables en matière de protection des données. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations telles que décrites dans la présente politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute mise à jour ou modification.

1. Introduction

Bienvenue chez Mindlapse (« Mindlapse », « nous » ou « notre »). Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels droits vous disposez.

2. Champ d’application

Cette Politique de Confidentialité s’applique à notre site web https://mindlapse.ai, à notre plateforme SaaS et à nos services, ainsi qu’à toute interaction avec nous (ex. : démos, support, événements). Elle ne s’applique pas aux services tiers auxquels vous pourriez vous connecter via notre plateforme.

3. Responsable du traitement

Mindlapse est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à :

Email : dpo@mindlapse.ai Site web : https://mindlapse.ai

4. Informations que nous collectons

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Nécessité contractuelle : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture de nos services.
• Intérêt légitime : lorsque le traitement contribue à améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
• Consentement : lorsque vous acceptez explicitement le traitement de vos données (ex. : communications marketing).
• Obligation légale : lorsque nous sommes tenus de traiter des données pour respecter la réglementation applicable.

5. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir nos services.
• Personnaliser votre expérience.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Vous communiquer des mises à jour, notifications de sécurité et assistance.
• Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Prestataires de services : fournisseurs tiers qui nous assistent pour l’hébergement, l’analytique et le support client.
• Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

7. Stockage et sécurité des donnéesVos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs hébergés par OVH, situés au sein de l’Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées après 12 mois d’inactivité.
• Données de facturation et de transaction : conservées 6 ans pour respecter la réglementation financière.
• Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
• Journaux et données analytiques : conservés 24 mois maximum.

9. Transferts internationaux de données

Si nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, notamment :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
• Les décisions d’adéquation pour les pays offrant un niveau de protection suffisant au regard du RGPD.

10. Vos droits

Selon votre localisation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès et rectification : vous pouvez demander l’accès à vos données ou leur correction.
• Suppression : vous pouvez demander l’effacement de vos données.
• Opposition et limitation : vous avez le droit de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation.
• Portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement : si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit de réclamation : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, telle que la CNIL (www.cnil.fr) en France.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@mindlapse.ai

11. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page ; nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :

Email : dpo@mindlapse.ai Site web : https://mindlapse.ai

Merci de faire confiance à Mindlapse !